Merci de votre commande ! Nous sommes ravis de vous servir. Voici les détails de notre politique d'expédition :

1. Délais de Traitement

Toutes les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception de votre paiement. Si votre commande est placée pendant la fin de semaine ou durant les jours fériés, son traitement débutera le jour ouvrable suivant. Les délais de traitement peuvent varier pendant les périodes de forte affluence, comme les vacances ou en période de lancement.

2. Méthode d'Expédition

Nous proposons une méthode d'expédition :

• Standard : Livraison prévue en 3 à 7 jours ouvrables en situation normale dépendant de la région et le service d'expédition. Veuillez noter que les délais sont plus longs pour la Colombie-Britannique (jusqu'à 10 jours ouvrables).

3. Frais d'Expédition

Les frais d'expédition sont calculés lors du passage de votre commande et varient en fonction de la méthode choisie et de la destination. Pour les commandes dépassant 125 $, l'expédition est gratuite. Pour les commandes de moins de 125$, nous offrons un tarif de livraison fixe de 9.99$ plus taxes.

4. Suivi de Commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un courriel de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel via notre partenaire d'expédition.

5. Problèmes de Livraison

Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais prévus, veuillez nous contacter à info@maisonkunda.com pour que nous puissions vous aider à résoudre le problème.

6. Retours et Échanges

Pour en savoir plus sur notre politique de retours et d'échanges, veuillez consulter notre page dédiée à la politique de retour.

7. Contact

Pour toute question concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter :

• Email : info@maisonkunda.com
• Téléphone : 514-605-7318